Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Allgemeines
Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, wie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen Sonia´s Nails und dem Kunden zustande kommen, bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.
§ 2 Terminvereinbarung
Termine können entweder persönlich, telefonisch, per Homepage oder per WhatsApp vereinbart werden. Ein Termin kommt erst zustande, wenn er von beiden Seiten bestätigt wurde. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins notwendig sein, sollte die Kundin oder der Kunde dies rechtzeitig und so früh wie möglich, jedoch mindestens 1 Werktage vor dem Termin, mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat Sonia´s Nails das Recht, den Verdienstausfall (mind. 30 €) dem Kunden in Rechnung zu stellen.
§ 3 Preise
Unsere jeweils geltenden Preise inkl. ges. MwSt. sind auf unserer Homepage sowie im Studio ersichtlich. Die Preisgestaltung richtet sich je nach Arbeitsaufwand. Eventuelle Preiserhöhungen werden von Sonia´s Nails rechtzeitig vor Erhöhung bekanntgegeben.
§ 4 Fotos und Videos
Der Kunde willigt ein, dass entstandene Foto- und Videoaufnahmen zu verschiedensten Präsentationszwecken und kommerzieller Nutzung auf unseren Social Media Kanälen verwendet und veröffentlicht werden. Die Anonymität des Kunden bleibt gewahrt.
§ 5 Nail-Art
Im Studio oder in den Social Media Kanälen veröffentlichte Nail-Art-Beispiele sind nur Beispiele. Selbst wenn das Design am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs kommen. Das Urheberrecht für das Design verbleit bei Sonia´s Nails . Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotografien anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden sollen, bedarf es der schriftlichen Einverständniserklärung durch Sonia´s Nails . Bei Unterlassen kann Sonia´s Nails seine Ansprüche geltend machen.
§ 6 Gutscheineinlösung
Zum Einlösen des Gutscheines muss eine Terminvereinbarung erfolgen und der Gutschein muss zum Termin mitgebracht werden. Sollte dieser Termin nicht eingehalten werden können, muss dieser unter Berücksichtigung der unter § 2 genannten Fristen vom Kunden innerhalb der Geschäftszeiten abgesagt werden. Erfolgt die Terminabsage nicht innerhalb der unter § 2 genannten Fristen, behält sich Sonia´s Nails das Recht vor, die in § 2 genannten Stornogebühren vom Gutscheinwert abzuziehen. Bei Nichterscheinen ohne Absage gilt der Gutschein als eingelöst und verliert seine Gültigkeit!
§ 7 Persönliche Daten und Privatsphäre
Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an Sonia´s Nails weiterzugeben. Diese Daten werden in der Kundendatei gespeichert. Sonia´s Nails verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiterzugeben ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.
§ 8 Vertraulichkeit
Sonia´s Nails ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurde, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Information zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und Hypnotic Nails & Beauty von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wurde.
§ 9 Garantie
Auf dem vom Sonia´s Nails geleisteten Service erhält der Kunde eine Garantie von 14Tagen. Diese Garantie verfällt, wenn:
- Der Kunde durch unsachgemäße Behandlung die Modellage/Kosmetikbehandlung von einem anderen Studio behandeln oder auffüllen lässt.
- Der Kunde ohne den Gebrauch von Handschuhen mit Chemikalien in Berührung kommt oder damit arbeitet.
- Der Kunde die Modellage/Kosmetikbehandlung unsachgemäß entfernt.
- Der Kunde andere als die von Sonia´s Nails empfohlene Produkte verwendet, um die Modellage/Kosmetikbehandlung zu pflegen.
- Der Kunde dem Hinweis in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen nicht nachkommt.
- Der Kunde die Produkte nicht unter Einhaltung der Gebrauchshinweise anwendet.
§ 10 Beschwerden und Reklamationen
Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation über den Service haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 1-3 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes Sonia´s Nails gemeldet werden. Sonia´s Nails muss innerhalb der darauffolgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss Sonia´s Nails die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten.
§ 11 Leistungserbringung bei Minderjährigen
Bei Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen durch Minderjährige bedarf es der Zustimmung der Erziehungsberechtigten bzw. der gesetzlichen Vertreter. Diese Zustimmung ist in schriftlicher Form zu erbringen.
§ 12 Haftung
Sonia´s Nails kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf den vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Die bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Sonia´s Nails ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen und Besitz des Kunden, welche dieser mit in das Studio gebracht hat.
§ 13 Beschädigung und Diebstahl
Sonia´s Nails hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Diebstähle werden unverzüglich zur Anzeige gebracht und ein Hausverbot ausgesprochen.
§ 14 Verhaltensweisen
Der Kunde verpflichtet sich, während seines Besuches im Studio zu einer angemessenen Verhaltensweise. Sollte der Kunde sich nach einer ausgesprochenen Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat Sonia´s Nails das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.
§ 15 Urheberrecht
Alle Fotos und Texte auf dieser Seite und der damit korrespondierenden Social Media Kanälen sind urheberrechtlich geschützt. Der Verwendung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Daten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Jeder Verstoß gegen das Urhebergesetz wird ohne Vorwarnung sofort zur Anzeige gebracht.
§ 16 Disclaimer/Haftungsausschluss
Alle auf unserer Homepage gegebenen Informationen sind ohne Gewähr. Die von uns verlinkten Seiten sind Werbeangebote und Initiativen mit verwandten oder ergänzenden Themen. Wir haben vor Aufnahme überprüft, dass Sie auf ihren frei zugänglichen Seiten keine für uns als Laien erkennbaren Gesetzesverstöße enthielten. Für die Inhalte dieser Homepages sind aber ausschließlich deren Betreiber/Verfasser verantwortlich. Bei Hinweisen auf Rechtsverstöße werden wir Links unverzüglich entfernen.
§ 17 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
§ 18 Gerichtsstand
Für die gerichtliche Klärung für Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand der Ort von Sonia´s Nails . Geltendes Recht ist nach Ortsansässigkeit zu bestimmen.